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Política de privacidad usuarios web Arista
Arista es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Esta Política de Privacidad tiene por objeto ayudarle a entender qué datos recopilamos, con qué finalidad los tratamos y nuestros esfuerzos por protegerlos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que los tratemos con las garantías adecuadas y de conformidad con los principios de transparencia, minimización, limitación de la finalidad, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales. Los datos personales que el cliente o usuario facilite serán tratados como se describe en detalle a continuación.
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento es la sociedad Servicios y Telecomunicaciones Arista España SL. Puede contactar con nuestra Delegada de Protección de Datos (DPD o DPO) enviando un correo electrónico a protecciondedatos@aristamovil.com, con referencia «Oficina DPO».
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y bajo qué legitimación?
| Tratamiento | Finalidad | Base de legitimación | Datos tratados | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| Servicios solicitados por los usuarios | ||||
| – Consulta de cobertura | Gestionar la prestación de los servicios solicitados por el interesado a través de la web u otros medios digitales o electrónicos. | Relación contractual o adopción de medidas precontractuales. Aunque los servicios sean gratuitos, su prestación supone una relación contractual. | Datos identificativos y de contacto, dirección, dirección IP, otros datos personales facilitados por el interesado o solicitados para la gestión de la solicitud. | Mientras se preste el servicio, y tras ello por el plazo de prescripción de obligaciones legales. |
| Carrito abandonado | En caso de interrupción de una contratación, contactar al usuario por cualquier medio para retomarla. | Interés legítimo de retomar un proceso de contratación fallido y de conocer causas de abandono. | Datos identificativos, de contacto y otros aportados durante la contratación antes de su interrupción. | 30 días |
| Comunicaciones comerciales de la sociedad | Proporcionar información comercial de productos y servicios de la sociedad por cualquier medio. | Consentimiento prestado a través de los formularios de la web. | Datos identificativos y de contacto, tipología de productos o servicios y cualquier dato proporcionado en los formularios. | Mientras no se retire el consentimiento. |
| Comunicación a otras empresas del Grupo con fines comerciales | Proporcionar información comercial de productos o servicios por parte de empresas del mismo Grupo empresarial. | Consentimiento | Datos identificativos y de contacto. | Mientras no se retire el consentimiento. |
| Cookies | Conocer cómo los usuarios de la página web interactúan con ella. | Consentimiento | Los datos especificados en la política de cookies. | Los descritos en la política de cookies. |
No se tomarán decisiones automatizadas con impacto jurídico en los usuarios en ningún caso.
3. ¿A quién comunicamos sus datos?
Los datos recabados para las finalidades mencionadas no son comunicados a terceros, salvo en caso de obligación legal o requerimiento judicial, salvo que consienta la comunicación de sus datos identificativos y de contacto a otras empresas del grupo empresarial.
Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento, es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a los datos personales. Con carácter general, los prestadores de servicios se dedican a los sectores de sistemas de información, tecnología, publicidad y televenta.
4. Transferencias internacionales
La sociedad no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos, salvo en casos necesarios (por ejemplo, soporte técnico). En dichos casos, se aseguran garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para más información, contacte con la Delegada de Protección de Datos.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Con carácter general, los datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades previstas y, tras ello, bloqueados, hasta la prescripción de obligaciones legales derivadas del tratamiento.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Conforme a la legislación, cuenta con los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
- Derecho a revocar el consentimiento.
Puede ejercer estos derechos mediante correo postal a [DIRECCIÓN POSTAL], o bien escribiendo a protecciondedatos@aristamovil.com, indicando la referencia “Protección de Datos”.
Asimismo, puede interponer una reclamación a través de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
7. Códigos de conducta
Arista está adherida al Código de Conducta Tratamiento de Datos en la Actividad Publicitaria, que tiene por finalidad demostrar el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos en los tratamientos publicitarios.